Tilaaminen:
Tilaus suositellaan tehtäväksi vähintään 2-3 viikkoa ennen noutopäivää, sesonkiaikoina jopa aiemmin. Tarjouspyynnön voi lähettää tarjouspyyntölomakkeella tai sähköpostitse info@designkakut.fi . Ajoittain tilaukset onnistuvat lyhyemmälläkin varoitusajalla, joten kannattaa aina tiedustella. Tarjouspyyntö on alustava kysely, eikä sido mihinkään. Vasta kun tilaus on vahvistettu asiakkaan toimesta, se lukitaan. Tilaus vahvistetaan sen jälkeen, kun kaikki toiveet on esitetty ja tilauksen lopullinen hinta on annettu Designkakkujen toimesta. Kakkujen koristelussa asiakkaan toiveet otetaan huomioon ja inspiraatiokuvat toivotusta koristelutyylistä ovat tervetulleita. Huomioitavaa on, että jokaisen taitelijan kädenjälki on yksilöllinen, eikä Designkakut lähde kopioimaan toisten valmistamia kakkuja täysin samanlaisina.
Maksu
Kakut maksetaan pääsääntöisesti etukäteen laskulla. Suorituksen tulee näkyä tilillä ennen noutopäivää. Erikseen sovitusti maksu mobilepayn kautta tai käteisellä noudon yhteydessä on myös mahdollinen. Hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.
Peruutukset:
Tilauksen voi peruuttaa tai siirtää toiseen ajankohtaan kuluitta 7vrk ennen noutopäivää. Myöhemmin tulleista peruutuksista veloitetaan 50% tilauksen hinnasta kattamaan ainekustannukset ja menetetyn työajan. Yli 300 euron hääkakkutilauksista peritään varaushetkellä 80e:n suuruinen varausmaksu, joka vähennetään laskun loppusummasta. Mikäli tilaus peruutetaan, varausmaksua ei palauteta. Mikäli peruutus tapahtuisi sairastapauksen vuoksi Designkakkujen puolelta, palautetaan maksettu lasku asiakkaalle täysimääräisenä. Ei muita korvauksia.
Nouto&toimitus
Kakut noudetaan erillisestä työtilasta osoitteesta Pirttikoskentie 75, Askola sopimuksen mukaan. Tarjolla on myös kuljetuspalvelu toivottuun osoitteeseen lisämaksusta. Kuljetuspalvelun hinta on 30e+0.50e ajettu kilometri (molempiin suuntiin leipomolta toimitusosoitteeseen)
Kakut pakataan tukevalle kakkualuselle, joka toimii myös tarjoilualustana. Paras paikka kakun kuljetukselle on takakontti tai lattiataso autossa, jossa kakku ei pääse liikkumaan. Kakkua ei suositella kuljetettavaksi sylissä tai auton penkillä. Asiakas hyväksyy kakun ulkonäön luovutushetkellä. Designkakut ei vastaa kakuissa kuljetuksen aikana tapahtuneista vaurioista asiakkaan itse noutaessa kakkua.
Tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Tarjoilu&säilytys
Kakut suositellaan otettavaksi huoneenlämpöön temperoitumaan 1-2h ennen tarjoilua, jotta kakun kreemi pehmenee ja suutuntuma on oikeanlainen. Kakut säilyvät syömäkelpoisena jääkaapissa säilytettynä noutopäivästä alkaen noin 3 päivää. Kakut ovat erikoiskorkeita ja tämän vuoksi ne suositellaan leikattaviksi mieluummin terävällä keittiöveitsellä kuin kakkulapiolla.
Tilauksen vahvistaminen tarkoittaa myös tilausehtojen hyväksymistä.
Kristiina Eskola
Kristiinan Designkakut
Y-tunnus: 3140507-8
044-381 1110
Pirttikoskentie 75, 07510 Askola
Koko Uusimaa
Porvoo | Helsinki | Mäntsälä | Järvenpää | Kerava | Sipoo
Hääkakku | Syntymäpäiväkakku | Ristiäiskakku | Nimiäiskakku | Valmistujaiskakku